Tham khảo

Dữ liệu của bạn được vt55 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ vt55 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng pháp lý được phép
vt55 Dữ liệu của bạn được vt55 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại vt55

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo mật trực tiếp vào quy trình vận hành — không phải thêm vào sau. Từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản, mỗi bước đều được mã hóa và ghi log để phát hiện truy cập bất thường.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua đường không mã hóa.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo chu kỳ nội bộ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Nhấn biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu nào.
Mẫu yêu cầu dữ liệu Điền mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian hợp lý.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại vùng vận hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và điều chỉnh giao diện cho phù hợp với màn hình điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào tải chậm để cải thiện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Tại Việt Nam, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành của pháp luật địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển giao vì mục đích quảng cáo.